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개인정보 제공내역 상세 (2020년 01월 기준)
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리콜 통지문 | 국토해양부, 자동차성능연구원 | 차대번호 | 업무수행기간 |
자동차 등록변동 조사, 결함확인검사 | 한국수입자동차협회 (국토해양부에 제공) | 이름, 상호, 우편번호, 차량정보, 연락처, 주소 | 업무수행기간 |
위탁 업무 내용 및 수탁자 상세 (2020년 01월 기준)
위탁 업무 내용 | 수탁자 |
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고객센터 (콜센터) 대행 – 고객상담업무(제품/영업, 서비스 관련 문의 상담), 고객 불만 관리, 해피콜 통한 고객만족도 조사, 캠페인 및 이벤트 안내, 긴급출동서비스, 구매&재구매 프로모션 안내, 시승 안내 | ㈜오토브레인 |
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고객차량탁송 | 거래처 탁송 |
제품판매 및 고객관리 | 회사 소속딜러사의 9개 지역 본부포함 전국 20개 영업소 |
정비 서비스 및 사후 관리 | 회사 소속딜러사의 전국 27개 서비스 센터 |
마케팅 업무 | 오리엔탈라인, 하원기획 |
필수항목 | 선택항목 | |
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